Pierwszy telefon z klientem. Zapisz, co wiesz, a czego jeszcze nie
Arkusz na pierwszą rozmowę: siedem pól minimum, trzy pytania przed ofertą, następny krok z datą i podsumowanie dla szefa sprzedaży.
Gotowe. Sprawdź skrzynkę: link do narzędzia jest w drodze. Nie widzisz go? Zajrzyj do spamu albo do zakładki „Oferty”.
Nie dotarł?
Masz już dostęp do tego narzędzia.
Ta przeglądarka pamięta Twój dostęp z linku w mailu.
Otwórz narzędzieMam kod z live'a
Jak to działa
Pobierz arkusz
Plik Excel, link przyjdzie mailem.
Wypełnij
Instrukcja krok po kroku jest przy narzędziu.
Zdecyduj na podstawie wyniku
Arkusz porządkuje to, co wiesz.
Kiedy warto skorzystać
Dzwonisz pierwszy raz do klienta, który wysłał zapytanie albo poprosił o ofertę.
Po rozmowie nie pamiętasz, kto decyduje i co było dla klienta naprawdę ważne.
Przekazujesz zapytanie koledze i chcesz, żeby nie dzwonił do klienta drugi raz z tymi samymi pytaniami.
Prowadzisz zespół i każdy notuje rozmowy po swojemu albo wcale.
Kiedy nie wystarczy: gdy chcesz wysłać arkusz klientowi do wypełnienia. To arkusz dla Ciebie, nie ankieta. Nie zastąpi też pełnej notatki z długiego spotkania. Jeśli macie już system, w którym zapisujecie klientów, przenieście te pola tam jako szablon notatki, zamiast prowadzić drugi rejestr.
Pierwszy telefon z klientem. Zapisz, co wiesz, a czego jeszcze nie
Arkusz na pierwszą rozmowę: siedem pól minimum, trzy pytania przed ofertą, następny krok z datą i podsumowanie dla szefa sprzedaży.
Jeśli w zespole każdy zapisuje rozmowy inaczej, a po tygodniu nikt nie wie, dlaczego jeden temat poszedł dalej, a inny odpadł, kolejny arkusz tego nie zmieni. Wtedy warto najpierw ustalić, co u Was znaczy dobra szansa. Umów bezpłatną, 15-minutową rozmowę z Karolem