Rozmowa była świetna, a zakup stoi. Kto jeszcze decyduje?
Szablon do skopiowania do notatki o kliencie. Zapiszesz w nim, kto w tej sprawie odpowiada za wynik, kto płaci, kto popiera i kto pilnuje warunków, a czego jeszcze nie wiesz, zostawisz jako „nie ustalono” i zamienisz na jedno pytanie do klienta.
Gotowe. Sprawdź skrzynkę: link do narzędzia jest w drodze. Nie widzisz go? Zajrzyj do spamu albo do zakładki „Oferty”.
Nie dotarł?
Masz już dostęp do tego narzędzia.
Ta przeglądarka pamięta Twój dostęp z linku w mailu.
Otwórz narzędzieMam kod z live'a

Co dostajesz

- Szablon mapy osób w decyzji do wklejenia do notatki albo systemu, w którym zapisujesz klientów
- Siedem ról opisanych zwykłymi słowami, od osoby odpowiedzialnej za wynik po tę, która może zatrzymać decyzję
- Przy każdej osobie miejsce na źródło i oznaczenie, czy rola jest potwierdzona
- Pytania do klienta, które pomagają uzupełnić mapę bez przesłuchania
- Przykład wypełnionej mapy (fikcyjny)
Jak to działa
Kopiujesz szablon
Wklejasz go do notatki o kliencie, jedna mapa na jedną sprawę.
Wpisujesz, co wiesz
Przy każdej osobie zaznaczasz, czy rola jest potwierdzona, czy to przypuszczenie, i skąd to wiesz.
Zostawiasz luki
Czego nie wiesz, zostaje jako „nie ustalono”, bez zgadywania.
Zadajesz jedno pytanie
Wybierasz najważniejszą lukę i wpisujesz, kto zapyta klienta i do kiedy.
Kiedy warto skorzystać
Rozmówcy podoba się propozycja, a zakup nie rusza
Klient mówi, że musi jeszcze zapytać finansów, IT albo prezesa
Za chwilę wysyłasz ofertę i nie wiesz, kto ją będzie oceniał
Szablon nie powie, kto decyduje. Pomaga zapisać, co wiesz, i zapytać o resztę.

Zanim zaczniesz
Szablon to zwykły tekst do skopiowania. Działa w każdej notatce i w polu opisu w systemie, w którym zapisujesz klientów.
Rozmowa była świetna, a zakup stoi. Kto jeszcze decyduje?
Zanim wyślesz kolejną ofertę, sprawdź, kto poza Twoim rozmówcą musi powiedzieć „tak”.
Jeśli w wielu sprawach zespołu dobra rozmowa kończy się ciszą po ofercie, a nikt nie wie, kto po stronie klienta naprawdę decyduje, problem nie leży w pojedynczym follow-upie. Trzeba wtedy ustalić, jak prowadzicie sprawy, w których decyduje kilka osób. Umów bezpłatną, 15-minutową rozmowę z Karolem
Wszystkie narzędzia