SalesJump Wszystkie narzędzia

Dwóch klientów prosi o ofertę. Sprawdź, czy chcą tego samego

Jedna kartka z pięcioma etapami zakupu klienta. Przy każdym: po czym go poznać, jakie pytanie zadać, co klientowi dać i czego nie robić.

Wyślę Ci narzędzie mailem, za darmo

Kim jesteś w sprzedaży?

Link przyjdzie na ten adres. Ten mail to dostawa narzędzia, zgoda na wiadomości jest osobna i nie jest potrzebna. Polityka prywatności

Mam kod z live'a

Etapy zakupu klienta: ściąga, po czym poznać etap i co zrobić zamiast wysyłać ofertę

Co dostajesz

Etapy zakupu klienta: ściąga, po czym poznać etap i co zrobić zamiast wysyłać ofertę
  • Pięć etapów zakupu opisanych słowami, które słyszysz od klientów
  • Jedno pytanie na każdy etap, żeby sprawdzić, zamiast zgadywać
  • Co dać klientowi na każdym etapie, a czego nie robić
  • Co odpowiedzieć na „na razie tylko sprawdzamy rynek”
  • Pole na notatkę po rozmowie: słowa klienta, etap, następny krok

Jak to działa

  1. Zapisujesz słowa klienta

    Dosłownie, co powiedział, o co pytał i co przysłał.

  2. Szukasz etapu w tabeli

    Porównujesz z kolumną „Po czym poznać”, a gdy nie pasuje nic albo pasują dwa, zaznaczasz „nie wiem”.

  3. Zadajesz jedno pytanie

    Odpowiedź klienta potwierdza etap albo go zmienia.

  4. Dajesz to, co pomaga na tym etapie

    I ustalasz następny krok z datą.

Kiedy warto skorzystać

Klient prosi o ofertę, a nie wiesz, czy porównuje dostawców, czy dopiero szuka sposobu

Słyszysz „na razie tylko sprawdzamy rynek”

Sprawa stoi i chcesz sprawdzić, czy klient nie wrócił do wcześniejszego etapu

Jedno zdanie klienta nie wystarczy, żeby ustalić etap. Kartka podpowiada, o co zapytać, ale odpowiedź daje klient.

Dwóch klientów prosi o ofertę. Sprawdź, czy chcą tego samego

Zanim wyślesz ofertę, sprawdź, czego klient potrzebuje na tym etapie.

Wyślij mi narzędzie

Jeśli etapy w Waszym systemie sprzedaży opisują to, co zrobił handlowiec (spotkanie, oferta, telefon), a nie to, co potwierdził klient, trudno ocenić, które sprawy naprawdę idą do przodu. Wtedy warto najpierw ustalić etapy po stronie klienta i to, po czym poznać każdy z nich. Umów bezpłatną, 15-minutową rozmowę z Karolem