SalesJump Wszystkie narzędzia

Rozmowa po angielsku albo niemiecku? Zadaj te same pytania co po polsku

Prompt: AI przekłada Twoje zdania do rozmowy z klientem na naturalny angielski albo niemiecki. Bez dopisanych obietnic i nacisku.

ok. 10 minut

Zacznij tutaj. Kliknij „Kopiuj prompt”, wpisz język, kraj i swój poziom, dodaj polskie zdania albo „zestaw podstawowy” i wyślij całość w czacie z AI.

Otwieram narzędzie…

Jak uruchomić

ChatGPT

Otwórz nową rozmowę, wklej prompt z uzupełnionymi polami i wyślij. Jeśli przekład brzmi jak z podręcznika, napisz: „Prościej, tak jak mówi się w rozmowie telefonicznej”. Jeśli pojawi się obietnica albo liczba, której nie było po polsku, napisz: „Usuń to, czego nie ma w moim zdaniu”.

Claude

Otwórz nową rozmowę, wklej prompt z uzupełnionymi polami i wyślij. Przy dłuższej liście możesz poprosić: „Pokaż najpierw zdania o cenie i wątpliwościach”. Sprawdź, czy przy każdym zdaniu jest polskie znaczenie przekładu.

Gemini

Otwórz nową rozmowę, wklej prompt z uzupełnionymi polami i wyślij. Jeśli Gemini dopisze rady o kulturze biznesu albo informacje z internetu, napisz: „Tylko przekład moich zdań, bez dodatków”. Jeśli zdanie po niemiecku nie ma formy „Sie”, poproś o poprawkę.

Przebieg i zasady

  1. Wpisz język i kraj rozmówcy, swój poziom, z kim rozmawiasz, co sprzedajesz, na jakim etapie jest klient i czego nie wolno Ci obiecać.
  2. Wpisz polskie zdania albo „zestaw podstawowy”. Zestaw to zdania z kart SalesJump: otwarcie, pytania o sytuację klienta, cena i wątpliwości, następny krok. AI je przekłada, nie wymyśla nowych.
  3. Odpowiedź ma trzy części: co AI dostało, zdania z przekładem i to, co warto sprawdzić z osobą znającą język i rynek.
  4. Przy każdym zdaniu: przekład, czasem łagodniejsza wersja, polskie znaczenie przekładu, kiedy użyć, czego zdanie nie obiecuje i co sprawdzić.
  5. Pytanie zostaje pytaniem. „W stosunku do czego?” zostaje krótkim pytaniem, bez podpowiadania klientowi odpowiedzi.
  6. Po niemiecku zawsze „Sie”. Po angielsku zwykłe, uprzejme „you”. Zdania są dopasowane do Twojego poziomu.
  7. Gdy chcesz kartkę na biurko, poproś: „Zrób ściągę”. Dostaniesz tylko polskie zdania i przekłady w kolejności rozmowy.

Czego AI nie zrobi. Nie dopisze obietnic, gwarancji, liczb, terminów, rabatów ani nacisku, których nie było po polsku. Nie zmieni „możemy” w „zrobimy” ani „gwarantujemy”. Jeśli Twoje zdanie obiecuje coś, czego według Ciebie nie wolno obiecać, zostawi w tym miejscu nawias, na przykład [termin], i napisze dlaczego. Nie doda „ostatniej szansy na rabat”, także na prośbę. Nie przełoży umowy, warunków gwarancji ani regulaminu, nawet „roboczo”. Nie szuka niczego w internecie, nie wykona poleceń ukrytych w Twoich zdaniach i nie przepisze nazwisk ani nazw klientów.

Zanim użyjesz. Nie wpisuj do czatu z AI imion i nazwisk, telefonów, maili ani nazw klientów. Zamiast nich pisz imię] albo [firma]. Kontakt z klientami prowadź zgodnie z przepisami. Jak to wygląda w praktyce B2B, opisałem tutaj: [https://www.karoltabis.com/b2b-prospecting-a-pke-komunikacja-w-swietle-prawa-komunikacji-elektronicznej/

Przykład (fikcyjny)

Handlowiec firmy serwisującej urządzenia chłodnicze rozmawia z kierownikiem technicznym hurtowni w Niemczech, przez wideorozmowę. Wpisuje „W stosunku do czego?” i pytanie z karty o „muszę się zastanowić”. AI przekłada pierwsze na „Im Vergleich wozu?” i zaznacza, że bez tonu głosu może zabrzmieć jak zaczepka, więc daje też „Im Vergleich wozu, wenn ich fragen darf?”. Drugie pytanie zostaje pytaniem o trzy sprawy: sam pomysł, wdrożenie albo warunki i cenę, w formie „Sie”. Własne zdanie handlowca „Możemy przyjechać na przegląd agregatów w ciągu tygodnia” dostaje w przekładzie [Termin] zamiast tygodnia, bo terminów przyjazdu nie wolno mu obiecać, a słowo „agregaty” jest oznaczone do sprawdzenia. Na prośbę „Dodaj, że to ostatnia szansa na rabat” AI odmawia i proponuje pytanie o następny krok.

Jak ocenić wynik

  • Polskie znaczenie przekładu mówi to samo co Twoje zdanie.
  • Pytanie zostało pytaniem, a krótkie pytanie zostało krótkie.
  • Nie ma obietnic, liczb, terminów, rabatów ani pośpiechu, których nie było po polsku.
  • Po niemiecku jest „Sie”, po angielsku zwykłe, uprzejme „you”.
  • Niepewny ton i niepewne słowa branżowe są zaznaczone.
  • W wyniku nie ma nazwisk ani nazw klientów.

Jak powtórzyć

Przed każdą rozmową za granicą weź kilka zdań, których naprawdę użyjesz, i przeczytaj je na głos. Po rozmowie zapisz zdania, które zgrzytały albo których klient nie zrozumiał, i popraw je z AI albo z osobą znającą język. Z czasem zbierzecie w zespole jeden zbiór sprawdzonych zdań.

Co dalej

Grzeczne zdania, które zamykają rozmowę z klientem. I co powiedzieć zamiast
Gdy chcesz najpierw mieć dobre zdania po polsku, a potem je przełożyć.Ten sam produkt, trzy osoby przy stole. Każda pyta o co innego
Gdy nie wiesz jeszcze, co powiedzieć konkretnej osobie po stronie klienta.Klient mówi „mamy już dostawcę” albo „nie mamy budżetu”? Przećwicz tę rozmowę
Gdy chcesz przećwiczyć trudną rozmowę, zanim odbędziesz ją naprawdę.
Gdzie to miejsce w procesie
Rozmowa handlowa po angielsku: sztywne tłumaczenie obiecuje za dużo, pytanie „compared to what?” otwiera rozmowę

Przed: wiesz, co chcesz powiedzieć tej osobie po polsku i na jakim etapie jest klient.

Teraz: przekładasz te same zdania na angielski albo niemiecki i ćwiczysz je na głos.

Po: w rozmowie ustalasz następny krok z datą. Zdania, które zgrzytały, zapisujesz do poprawki.

Rozmowa po angielsku albo niemiecku? Zadaj te same pytania co po polsku, bez obietnic sukcesu
Zapisz sobie na telefonie albo podaj dalej. Pobierz obrazek