Klient wypełnił formularz na stronie? Odpisz na to, o co pytał

Sześć gotowych wzorów pierwszej odpowiedzi na zapytanie z formularza. Klient widzi, że ktoś przeczytał jego wiadomość, dostaje jedną przydatną informację i wie, co będzie dalej.

Mam kod z live'a

Odpowiedź na zapytanie z formularza nie na temat: klient pyta o montaż w sobotę, dostaje katalog i cennik

Co dostajesz

Wzór odpowiedzi na pytanie o cenę
Dwa wzory na prośbę o ofertę, z rozmową albo z pytaniami na piśmie
Wzór na prośbę o rozmowę albo pokaz
Wzór na zapytanie, którym nie zajmiesz się od razu, także po godzinach pracy
Krótki SMS, gdy klient sam poprosił o telefon

Jak to działa

Przeczytaj zapytanie
Zapisujesz jednym zdaniem, o co klient prosi, jego słowami.
Wybierz wzór
Do pytania o cenę, prośby o ofertę, prośby o rozmowę albo zapytania po godzinach.
Podmień nawiasy
Cenę, termin i zakres wpisujesz tylko takie, jakie firma naprawdę potwierdziła.
Jeden krok
Zostawiasz jedno pytanie albo jeden termin rozmowy i wysyłasz.

Kiedy warto skorzystać

Przyszło zapytanie z formularza i nie wiesz, od czego zacząć odpowiedź

Klient pyta o cenę, a Ty nie chcesz odpowiadać „wszystko omówimy na spotkaniu”

Zapytanie przyszło wieczorem albo w weekend i chcesz uczciwie napisać, kiedy się odezwiesz

Wzór nie ustali za Twoją firmę ceny, terminu ani czasu odpowiedzi. Wpisujesz tylko to, co firma naprawdę potwierdziła.

Zanim zaczniesz

Odpowiadaj w sprawie, o którą klient pytał, i kanałem, który wybrał. Zapytanie nie jest zgodą na newsletter ani inne kampanie. Kontakt z klientami prowadź zgodnie z przepisami. Jak to wygląda w praktyce B2B, opisałem tutaj: https://www.karoltabis.com/b2b-prospecting-a-pke-komunikacja-w-swietle-prawa-komunikacji-elektronicznej/