Przy stole prezes, finanse i użytkownik? Przygotuj inne pytania dla każdego
Wzór karty roli, siedem ról po stronie klienta z pytaniami na start i prompt, który przygotuje karty dla Twojej sprawy. Pytania do sprawdzenia, nie opisy charakterów.
ok. 15 minut przed rozmową
Zacznij tutaj. Skopiuj wzór karty dla każdej osoby albo kliknij „Kopiuj prompt” niżej, opisz firmę i role i dostaniesz karty od razu.
Przy stole prezes, finanse i użytkownik? Przygotuj inne pytania dla każdego
Pobierz PDFLink do pobrania działa przez minutę. Jeśli wygaśnie, odśwież stronę.
Otwieram narzędzie…
Narzędzie przyjdzie mailem
Wpisz adres, a wyślę link. Po kliknięciu narzędzie otworzy się w tym miejscu, a ta przeglądarka zapamięta dostęp.
Mam kod z live'a
Jak uruchomić
Masz trzy rzeczy: wzór karty jednej roli, siedem ról z pytaniami na start i prompt, który przygotuje karty dla Twojej sprawy. Przy pierwszym razie zacznij od promptu, a potem poprawiaj karty ręcznie po każdej rozmowie.
Ten prompt sprawdziliśmy w płatnej wersji czatu AI. W darmowych wersjach może działać słabiej: rozmowa jest krócej pamiętana, odpowiedzi bywają prostsze, a liczba wiadomości ograniczona. Jeśli AI ma naprawdę wykonać za Ciebie kawał pracy, a nie tylko pokazać, co potrafi, warto korzystać z płatnej wersji. To narzędzie do poważnej pracy.
Przebieg i zasady
- Wypisz role po stronie klienta i za co odpowiadają.
- Przy każdej roli oddziel to, co wiesz, od tego, co przypuszczasz.
- Rozdziel wartość na trzy poziomy: co daje sam produkt, co daje sposób wdrożenia i obsługi, co daje dodatkowe wsparcie.
- Przygotuj trzy pytania dla każdej roli.
- Po rozmowie oznacz, co się potwierdziło, i dopisz osoby, których brakuje.
Bez stereotypów. „Finanse są ostrożne” i „prezes lubi konkrety” to nie fakty. Pytania służą, żeby sprawdzić, co jest ważne dla tej osoby.
Kto decyduje, trzeba sprawdzić. Nie zakładaj, że finanse mają prawo weta, a IT tylko doradza.
Zanim użyjesz. Do AI opisuj role, bez nazwisk, telefonów i maili.
Przykład (fikcyjny)
Kierownik operacyjny: problem (fakt z rozmowy 3.10) to serwisanci, którzy nie wiedzą o zmianach zleceń. Pytanie: „Co nie może przestać działać w trakcie wdrożenia?”. Finanse: koszt przestojów jako przypuszczenie, pytanie o liczby. Serwisant: obawa o dodatkowe klikanie jako przypuszczenie, pytanie: „Co dziś zabiera najwięcej czasu i co powinno być prostsze?”. Kto zatwierdza wydatek: nie wiemy. Następny krok: zapytać kierownika, kogo zaprosić na kolejne spotkanie.
Jak ocenić wynik
- Każda karta ma pytania, a nie opis charakteru.
- Fakty mają źródło, przypuszczenia są oznaczone.
- Tam, gdzie nie wiesz, kto decyduje, jest „nie wiemy” i pytanie.
- Wiesz, kogo jeszcze trzeba poznać.
Jak powtórzyć
Po każdej rozmowie popraw karty. Przy kolejnych klientach z tej samej grupy zacznij od poprzednich kart i sprawdź, co się powtarza.
Co dalej
Rozmowa była świetna, a zakup stoi. Kto jeszcze decyduje?Gdy chcesz ułożyć mapę osób w decyzji.
Ten sam produkt, trzy osoby przy stole. Każda pyta o co innegoGdy przygotowujesz argumenty dla różnych osób.
Opis typowego klienta powstał przy biurku? Zbuduj go z pięciu rozmówGdy chcesz oprzeć karty na prawdziwych rozmowach.
Gdzie to miejsce w procesie
Przed: wiesz, jaka to firma i z kim rozmawiasz.
Teraz: przygotowujesz pytania dla każdej roli.
Po: zaznaczasz, co się potwierdziło, i uzupełniasz mapę osób w decyzji.