Nie wiesz, czy zespół pracuje inaczej po szkoleniu? Odpowiedz na dwanaście pytań

„Wydaliśmy pieniądze na szkolenie, ale trudno powiedzieć, czy zespół pracuje inaczej”. Odpowiadasz na dwanaście pytań w trzech obszarach, przy każdym możesz wpisać dowód. Dostajesz punkty osobno dla każdego obszaru, listę spraw do poprawy i do sprawdzenia oraz jedno działanie na pierwsze dwa tygodnie. Bez procentów i bez rankingu ludzi.

Mam kod z live'a

Pytanie, co zmieniło szkolenie, obok kartka z punktami w trzech obszarach pracy zespołu sprzedaży

Co dostajesz

Dwanaście pytań w trzech obszarach
Skalę 0, 1, 2 i osobne „nie wiemy”
Punkty osobno dla rozmów z klientami, rozmów szefa z zespołem i treningu
Jedno działanie na pierwsze dwa tygodnie
Wynik do skopiowania

Jak to działa

Odpowiadasz na pytania
Przy każdym wybierasz 0, 1, 2 albo „nie wiemy” i możesz wpisać dowód.
Widzisz trzy obszary osobno
Bez jednej liczby dla całej firmy i bez procentów.
Dostajesz jedno działanie
W obszarze z największą liczbą słabych albo niesprawdzonych odpowiedzi.
Porównujesz odpowiedzi
Poproś jedną lub dwie osoby o niezależne odpowiedzi. Różnice to materiał do rozmowy.

Kiedy warto skorzystać

Kilka tygodni po szkoleniu sprzedażowym

Przed ułożeniem planu treningu zespołu

Gdy nie wiesz, czy zacząć od rozmów z klientami, czy od spotkań zespołu

To mapa obszarów do sprawdzenia, a nie naukowy test ani ocena pracowników. Pytania i skala to propozycja robocza.

Zanim zaczniesz

Przygotuj notatki z kilku rozmów, raport zespołu i plan treningu, jeśli jest. Przy każdej odpowiedzi „2” przyda się jeden przykład.