SalesJump Wszystkie narzędzia

Autodiagnoza zespołu: dwanaście pytań

Odpowiedz na dwanaście pytań w trzech obszarach. Dostaniesz punkty osobno dla każdego obszaru i jedno działanie na dwa tygodnie.

Autodiagnoza w przeglądarceDane nie wychodzą z Twojej przeglądarki

Zacznij tutaj. Odpowiedz na wszystkie dwanaście pytań. Jeśli czegoś nie wiesz, wybierz „nie wiemy”. Wynik pojawi się poniżej.

Otwieram narzędzie…

Jak korzystać

  1. Wpisz, kto odpowiada (rolę) i datę, jeśli chcesz porównać wyniki później.
  2. Przy każdym pytaniu wybierz: 0 nie robimy albo brak dowodu, 1 zdarza się nieregularnie, 2 robimy regularnie i możemy pokazać przykład, albo „nie wiemy”.
  3. Przy odpowiedziach „2” wpisz dowód. Wynik pokaże, gdzie go brakuje.
  4. Kliknij „Pokaż wynik” i skopiuj go.
  5. Poproś jedną lub dwie osoby o niezależne odpowiedzi i porównajcie. Różnica to materiał do rozmowy, a nie dowód, że ktoś kłamie.

Wpisane dane zostają w Twojej przeglądarce. Autodiagnoza nie wysyła ich na nasz serwer.

Jak czytać wynik. Punkty liczone są osobno dla każdego obszaru, tylko z odpowiedzi 0, 1 i 2. Ocena robocza obszaru: „najpierw zbierz dowody”, gdy są co najmniej dwie odpowiedzi „nie wiemy”; „wymaga uporządkowania”, gdy jest choć jedna odpowiedź 0 albo obszar ma najwyżej połowę możliwych punktów; w pozostałych przypadkach „jest na czym budować”. Działanie na 14 dni wybierane jest w obszarze z największą liczbą słabych albo niesprawdzonych odpowiedzi.

Przykład (fikcyjny)

Rozmowy z klientami 6 z 8, rozmowy szefa z zespołem 3 z 8, trening po szkoleniu 2 z 8. Rekomendacja robocza: obszar treningu, jedno zachowanie ćwiczone na prawdziwych sytuacjach klientów przez kilka tygodni.

Jak powtórzyć

Po czterech do sześciu tygodni odpowiedzcie na te same pytania i sprawdźcie te same zachowania.

Co dalej

Gdzie to miejsce w procesie

Przed: szkolenie albo decyzja o treningu.

Teraz: mapa trzech obszarów i jedno działanie.

Po: trening jednego zachowania i sprawdzenie go na nowej próbce rozmów.

Czego nie robić