„Ktoś miał się odezwać do klienta”? Zobacz, kto co obiecał i co naprawdę jest po terminie
„Przecież ktoś miał się odezwać do klienta”. Tylko czy handlowiec obiecał odpowiedź i przegapił termin, czy klient miał wrócić bez daty, czy to był tylko pomysł handlowca, a może nie wolno się odezwać? Arkusz oddziela prawdziwe zaległości od spraw do wyjaśnienia i liczy dni po terminie tylko tam, gdzie termin był ustalony.
Gotowe. Sprawdź skrzynkę: link do narzędzia jest w drodze. Nie widzisz go? Zajrzyj do spamu albo do zakładki „Oferty”.
Nie dotarł?
Masz już dostęp do tego narzędzia.
Ta przeglądarka pamięta Twój dostęp z linku w mailu.
Otwórz narzędzieMam kod z live'a

Co dostajesz
- Arkusz z mapą zobowiązań całego zespołu
- Pięć reguł, co jest zaległością, a co nie
- Dni po terminie liczone tylko przy ustalonych terminach
- Podpowiedź przy każdej sprawie, co zrobić najpierw
- Osobne zakładki na wyjątki i przyczyny opóźnień
Jak to działa
Wpisujesz ustalenia
Kto co obiecał, skąd to wiadomo, termin albo warunek powrotu.
Rozróżniasz typy
Obiecane, uzgodnione, pomysł handlowca, warunek. To nie to samo.
Widzisz prawdziwe zaległości
Arkusz liczy dni po terminie i podpowiada działanie.
Szukasz przyczyny
Raz w tygodniu zapisujesz, dlaczego sprawy się opóźniają.
Kiedy warto skorzystać
Na cotygodniowym przeglądzie zespołu
Gdy przejmujesz klientów po innej osobie
Gdy lista „do kontaktu” rośnie, a nikt nie wie, co jest pilne
Arkusz nie wysyła wiadomości i nie rozstrzyga, czy wolno się odezwać. Zaznacza tylko, gdzie tę informację trzeba sprawdzić.
Zanim zaczniesz
Przygotuj listę otwartych szans z właścicielem, ostatnim ustaleniem i planowanym następnym krokiem.
„Ktoś miał się odezwać do klienta”? Zobacz, kto co obiecał i co naprawdę jest po terminie
Zamiast „przypominam się” do wszystkich, zajmij się tym, co naprawdę jest obiecane i po terminie.
Jeśli zaległości powtarzają się u wielu osób, przyczyna zwykle leży w tym, jak zapisujecie ustalenia, przekazujecie zapytania albo ile zadań ma jedna osoba. Wtedy sam arkusz nie wystarczy. Umów bezpłatną, 15-minutową rozmowę z Karolem
Wszystkie narzędzia