Agencja pokazuje 300 leadów, a handlowcy mówią „nic z tego”? Sprawdź, skąd są klienci

„Agencja pokazuje 300 leadów. Handlowcy mówią, że nic z tego nie ma. Nie wiem, skąd przyszedł klient, który kupił”. Reklamy, analityka strony i system do obsługi klientów liczą różne rzeczy. Instrukcja prowadzi do jednej tabeli: źródło, zgłoszenia, sprawdzone szanse, sprzedaż, z zaznaczonymi brakami.

Mam kod z live'a

Agencja chwali się 300 leadami, obok kartka z pytaniem, ile z nich to szanse i ile sprzedaży

Co dostajesz

Słownik pojęć do uzgodnienia z marketingiem i sprzedażą
Pięć raportów do zebrania i jak je czytać
Gotową prośbę do agencji albo marketingu o raport
Tabelę roboczą od źródła do sprzedaży
Sposób liczenia kosztu sprawdzonej szansy

Jak to działa

Uzgadniasz słownik
Co znaczy zgłoszenie, sprawdzona szansa i wygrana.
Zbierasz pięć raportów
Brakujący dostęp zapisujesz, zamiast go szacować.
Łączysz w jedną tabelę
Niepewne powiązania oznaczasz jako źródło nieustalone.
Porównujesz kanały
Koszt sprawdzonej szansy i wygrane, z liczbą przypadków.

Kiedy warto skorzystać

Gdy płacisz za kampanie, a widzisz tylko liczbę formularzy

Gdy handlowcy mówią „słabe leady” bez przykładów

Gdy chcesz porównać kilka źródeł zapytań

Przy małej liczbie zgłoszeń i długiej decyzji klienta wynik z jednego miesiąca jest wstępny. Nie zawsze da się odzyskać prawdziwe pierwsze źródło klienta.

Zanim zaczniesz

Przygotuj eksport formularzy albo kontaktów, raport wydatków reklamowych i listę szans z datą powstania i wynikiem.